L’engagement, c’est quoi ? 

On parle d’engagement lorsqu’un internaute montre de l’intérêt pour la marque. Celui-ci peut prendre plusieurs formes du simple like au rôle d’ambassadeur. Plus ton engagement sera fort, plus le fan sera impliqué. Démarcher un client coûte 5 fois plus que de le fidéliser, voilà pourquoi il est important de tout mettre en oeuvre pour développer l’engagement de sa communauté envers sa marque. 

Mais comment faire ? 

Pas de panique, dans cet article tu trouveras quelques astuces pour augmenter ton engagement. 

Provoque l’interaction !

Pour inciter ta communauté à participer, n’hésites pas à poser des questions. C’est un excellent moyen de susciter l’engagement. 

Une petite astuce ?  Termine le texte de tes publications par une question ouverte ! Tes followers pourront répondre directement en commentaire. 

Mais quelles questions je peux poser ? 

Demande leur tout simplement leur opinion sur un sujet, leurs ambitions, ou de choisir entre deux options. Le plus important est d’offrir un espace d’expression et d’échange.

Et comment ? 

Tu peux faire passer ces messages par le biais de stories Instagram avec les sondages, les questions ou encore les jauges d’humeur. 

Ce qui fait la différence…
Si tu peux partager le plus possible l’envers du décor, les fans adorent. Ils vont se sentir concernés et auront tendance à plus facilement engager la conversation.

Intègre l’humain !

Pour te démarquer et toucher ton audience, il faut établir un lien étroit avec ta cible par le biais d’un contenu qualitatif. Pour toucher le client, il faut susciter des émotions. C’est pourquoi intégrer l’humain va permettre d’engager la communauté car elle va voir en la marque une relation authentique.

J’espère que cet article t’aura été utile, à très vite pour de prochains conseils !

La Ura team